A través de El Comercio llego al libro de Michael Watkins "The first 90 days" que como la portada del libro indica son estrategias claves para hacer exitoso el acceder a una nueva posición.
Ser el "nuevo" siempre es particularme incomodo para la mayorìa, son días donde tratas de encajar sin exagerar en el proceso, no cometer errores pasados u ocultar en lo posible algùn mal hábito o caracteristica de nuestro caracter, como bien se puede leer en el libro hasta al presidente de la republica le dan 100 días para hacer un balance de su gestión, lamentablemente algunas veces es menos para nosotros. Watkins se orienta principalmente a los primeros días de posiciones de líderazgo aunque aplica para todos los niveles.
El libro da algunos consejos, los cuales mencionaré, haciendo una traducción libre:
- Interioriza el ascenso o promuevete mentalmente, darse cuenta del nuevo nivel, romper con lo anterior.
- Acelerar el aprendizaje, aqui el ejemplo es que los primeros días se parecen a tratar de tomar agua de una manguera contra incendios, así que se debe decidirr que aprender o no y ser sistematico en ello.
- Arma una estrategia.
- Asegura triunfos rápidos, crea credibilidad
- Comenta y alinea tus avances con lo que esperan tus superiores.
- Alineate a la estrategia organizacional.
- Construye tu equipo.
- Crea coaliciones con pares.
- Mantener el balance, cuidar los actos y las palabras
- Ayuda a los demás a acostumbrarse a ti.
Es decir nada que no haga sentido, aunque no es nada fácil, para mi es fundamental y lo discuto todo el tiempo, entender que lo que brindamos es un servicio (como el de un gasfitero o el servicio de cable) por tanto debemos identificar y segmentar claramente nuestros clientes y posicionarnos con ellos, la mayoría de las veces nuestro principal cliente no es el mismo cliente que tiene la organización, nuestro principal cliente es al que le brindamos el servicio y normalmente es el superior o superiores directos. (otra vez aqui se presenta el dilema entre cliente y consumidor, quien paga, quien consume nuestros servicios)
Adjunto el link de la primera parte del libro gracias a google books